タクシー・バス乗車中の事故 | 世田谷区深沢・駒沢・桜新町の交通事故専門治療院　駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院

世田谷区深沢・駒沢・桜新町でタクシー・バス乗車中の事故にあわれた方へ

駅へ向かう路線バスが急ブレーキをかけてつり革から手が離れてしまった、雨の日に乗ったタクシーが交差点で追突されたなど、タクシー・バス乗車中の事故は、ご自身がハンドルを握っていないぶん、どこに何を伝えればよいのか迷われる方が多いものです。駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院（ABS整骨院）では、同乗中の事故でケガをされた方にも、交通事故の保険を使った施術で対応しております。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。世田谷区深沢・駒沢・桜新町でタクシー・バス乗車中の事故にあわれた方は、お気軽にご相談ください。

このようなことでお悩みではありませんか？

バスやタクシーが生活の足になっている地域だからこそ

世田谷区深沢・駒沢・桜新町には、駒沢大学駅や桜新町駅を通る東急田園都市線のほか、駅から離れた住宅街を結ぶ路線バスが走っています。深沢のように駅から少し距離のある地域では、毎日の通勤や通学、病院や買い物への移動にバスを使っている方も多いでしょう。荷物の多い日や雨の日、夜遅くの帰宅には、タクシーを利用される方もいらっしゃると思います。

乗務員は安全運転に努めていますが、それでも後ろの車からの追突や、飛び出してきた自転車や歩行者を避けるための急ブレーキによって、乗客がケガをしてしまうことがあります。住宅街の細い道や、交通量の多い幹線道路を走る路線では、乗務員がどれほど注意をしていても、防ぎきれない場面があるのです。

乗客のケガが大きくなりやすい理由は、衝撃に備える時間がないことにあります。運転している人は、前の車や信号の動きを見ているため、ブレーキを踏む前から体が自然と身構えます。ところが乗客は、スマートフォンを見ていたり、窓の外を眺めていたり、うとうとしていたりと、首や背中の力が抜けたまま揺れを受け止めることになります。

バスの車内で多いのは、立っている方の転倒です。急ブレーキや発進のときの揺れで体が投げ出され、床に手や膝をついたり、座席の角や手すりに腰や胸をぶつけたりします。降りるバス停が近づいて席を立ったときや、混雑した車内を移動しているときなど、手すりやつり革から手が離れた瞬間は特に危険です。バスが完全に止まってから席を立つようにしましょう。

タクシーでは、後部座席でシートベルトを締めていないと、追突や急ブレーキのときに前の座席の背もたれに顔や胸をぶつけてしまうことがあります。短い距離の乗車でも、乗ったらすぐにシートベルトを締める習慣をつけておきましょう。

ご年配の方やお子さまは、転倒によるケガが大きくなりやすく、痛みを周りに伝えにくいこともあります。ご家族がタクシー・バス乗車中の事故にあったと聞いたら、「大丈夫」という言葉だけで安心せず、数日は歩き方や表情の変化に気を配ってあげてください。

車内で事故にあったときに、その場で伝えること・控えること

タクシー・バス乗車中の事故で、あとから困ることが多いのが、乗客がケガをしたという事実が、どこにも記録されていないというケースです。驚きや周りの目が気になって、「平気です」と答えてそのまま降りてしまうと、あとで痛みが出てきたときに、事故とのつながりを説明するのが難しくなります。

そうならないために、まず車内にいるうちに、乗務員へ体を打ったことを伝えてください。「首ががくんとなった」「床に手をついた」「座席の角に腰をぶつけた」など、何が起きたのかを具体的に伝えることが大切です。ほかの車との事故で警察が来たときは、乗客としてケガをしたことを警察官にも申し出ておきましょう。

次に、あとで運行会社に連絡するための情報を控えます。タクシーであれば、タクシー会社の名前、乗務員の名前、車両の番号を確かめましょう。乗務員の名前などは車内に掲示されていることが多く、領収書にも会社名が書かれていますので、必ず受け取っておいてください。路線バスであれば、バス会社の名前、路線の系統や行き先、乗ったバス停と時刻をメモしておくと、問い合わせのときに話が早く進みます。

同じ車内にいたほかの乗客に、事故の様子を見ていたかどうか声をかけておくのもひとつの方法です。スマートフォンで車内の様子を撮影しておくことも、状況を説明する手がかりになります。

もし降りたあとで痛みに気づいたときは、その日のうちに、遅くとも翌日にはタクシー会社やバス会社へ連絡を入れてください。時間がたつほど、事故の当事者であることを確かめるのに手間がかかってしまいます。

そして、早めに整形外科などの医療機関を受診し、タクシーやバスの中で体を打ったことを医師に伝えておきましょう。頭をぶつけた方は、時間がたってから吐き気や強い頭痛が出てくることがありますので、そのような症状があればすぐに受診してください。

通学に使っているバスでお子さまが事故にあったときは、担任の先生にも事故のことを知らせておくと、学校での様子にも気を配ってもらえます。子どもは「痛い」と言い出せずにいることもあるので、食欲や寝つきなど、家での様子の変化にも目を向けてあげてください。

乗客のケガは、どの保険から補償されるのか

タクシー・バス乗車中の事故でケガをされた乗客の方は、原則として乗っていたタクシーやバスの自賠責保険に補償を求めることができます。乗客は運転に関わっていないため、タクシーやバスの側に落ち度がない、後ろの車からの追突であっても、乗っていた車の自賠責保険が使える場合があります。

ほかの車がぶつかってきた事故では、その車の自賠責保険や任意保険も、乗客の補償の窓口になります。つまり乗客の方は、乗っていた車と相手の車、両方の保険が補償の窓口になりうるということです。実際にどちらで手続きを進めるかは、運行会社や保険会社の担当者と相談しながら決めていきます。

タクシー会社やバス会社の多くは、自賠責保険のほかに任意保険や事業者向けの共済に加入しており、乗客への補償の窓口は、会社の事故担当の部署や、保険会社・共済の担当者になるのが一般的です。バスの急ブレーキで車内で転んだ場合のように、ほかの車とぶつかっていない事故でも、補償の対象になることがありますので、まずは運行会社に連絡してみてください。

補償の対象となるのは、治療費や施術費だけではありません。慰謝料や、ケガで仕事を休んだ分の収入なども、補償に含まれることがあります。通勤の途中の事故であれば、労災保険の通勤災害にあたることもありますので、勤務先にも事故のことを伝えておきましょう。

毎日乗っている路線だと、「いつもお世話になっている運転手さんに悪いから」と、補償の話を切り出しにくいと感じる方もいらっしゃいます。しかし、乗客のケガを補償するのは、そのために加入している保険の役割です。治療費や通院の交通費などの記録はきちんと残しておきましょう。やり取りに不安があるときは、駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院（ABS整骨院）が提携している交通事故専門の弁護士へのご相談もご案内できます。

補償の手続きでは、診断書や通院の記録、領収書などが必要になることがあります。手続きが終わるまで、大切に保管しておきましょう。

世田谷区深沢・駒沢・桜新町でタクシー・バス乗車中の事故にあわれた方の通院

タクシー・バス乗車中の事故でよくみられるのは、追突や急ブレーキで首が前後に振られて起こるむちうちです。首のこわばりや痛みに加えて、頭の重さ、めまい、肩から腕にかけてのしびれなどを感じる方もいらっしゃいます。バスの車内で転んだ方は、手首や腰、膝、背中の打撲や捻挫が多く、症状が翌日以降に強くなることも珍しくありません。

まずは医療機関で診察を受け、骨折などがないかを確認しておきましょう。整骨院ではレントゲンやMRIなどの画像検査を行うことができませんが、当院は駒沢・桜新町エリアの整形外科と連携しておりますので、医療機関と協力しながら施術を進めることができます。

駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院（ABS整骨院）では、カウンセリングで乗っていた位置や姿勢、どのように体を打ったのかを詳しくお伺いします。そのうえで、赤外線サーモグラフィーで背骨の両側の皮膚の温度を測り、お身体の状態を確認しながら、施術のプランと今後の通院の間隔をご説明いたします。

当院は夜19時30分まで、土日祝も予約制で診療しております。自賠責保険が適用される交通事故であれば、施術費は保険会社から支払われ、窓口でのご負担は原則としてかかりません。ご家族がケガをされた場合のご相談もお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

むちうちの症状は、少し楽になったように見えても、天気の変化や疲れでぶり返すことがあります。「もう平気かな」と感じても、ご自分だけで通院の終わりを決めずにご相談ください。世田谷区深沢・駒沢・桜新町でバスやタクシーを日常的に利用されている方の通院のご相談も、お気軽にどうぞ。