配送員の交通事故 | 世田谷区深沢・駒沢・桜新町の交通事故専門治療院　駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院

世田谷区深沢・駒沢・桜新町で配送員の交通事故にあわれた方へ

住宅街の細い道で荷物を降ろしている最中に追突された、自転車で料理を届ける途中に車と接触したなど、配送員の交通事故は、お仕事を続けながらケガと向き合わなければならない難しさがあります。駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院（ABS整骨院）では、交通事故の保険を使った施術に対応しており、夜19時30分まで、土日祝も予約制で診療しております。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。世田谷区深沢・駒沢・桜新町で配送員の交通事故にあわれた方は、お気軽にご相談ください。

このようなことでお悩みではありませんか？

住宅街と幹線道路が隣り合う地域ならではの配達の危険

世田谷区深沢・駒沢・桜新町は、閑静な住宅街が広がる地域です。一戸建てや集合住宅が多く、毎日たくさんの荷物が届けられています。一方で、すぐ近くには国道246号（玉川通り）や駒沢通り、自由通りといった交通量の多い道路も通っています。配送員の方は、こうした幹線道路と、道幅の狭い住宅街の道を、一日に何度も行き来しながら配達を続けることになります。

住宅街の道は、一方通行や行き止まり、見通しの悪い曲がり角が多く、車同士がすれ違うのも難しい場所が少なくありません。配達先の前に車を停めると、後ろから来た車が追い越せずに待つ形になり、焦った運転手が無理に脇を抜けようとして接触する事故も起こります。また、塀や植え込みで見通しの悪い交差点では、一時停止をしても横から来る自転車や歩行者に気づくのが遅れることがあります。

最近は、自転車やバイクで食事や日用品を届ける配達員の方も増えています。自転車やバイクでの配達は、車道の左端を走ることが多いため、停まっている車のドアが急に開いたり、左折する車に巻き込まれたりする危険があります。配達の時間を気にしてスピードを上げてしまうと、とっさのときに止まりきれないこともあるでしょう。

夕方から夜にかけては、帰宅する人や車が増え、辺りも暗くなります。住宅街の道は街灯が少ないところもあり、歩行者や自転車が見えにくくなります。夜の配達では、ライトを早めにつけ、いつもより速度を控えめにすることを心がけてください。

そして、配送員の交通事故で多くの方が悩まれるのが、事故のあとのお仕事のことです。「荷物を届けなければ」「シフトに穴をあけられない」と、痛みを我慢して配達を続けてしまう方は少なくありません。しかし、むちうちなどの症状は、事故の当日よりも翌日以降に強く出てくることが多いものです。小さな事故でも、警察への届け出と医療機関での受診は必ず行ってください。

配達のルートに坂道が多いことも、この地域の特徴です。荷物を積んだ車や自転車は、下り坂でスピードが出やすく、止まるまでの距離も長くなります。坂の下に交差点や横断歩道がある場所では、早めに速度を落とすことを意識してみてください。

配送員の交通事故で最初にしておきたい連絡と記録

配送員の交通事故では、荷物の扱いや配達の遅れなど、気にかけることがたくさんあります。だからこそ、事故の直後にやることを決めておくと、落ち着いて対応しやすくなります。

まずはケガをした人がいないかを確かめ、必要なら救急車を呼びます。続いて、後ろから来る車との事故を防ぐため、車や自転車を安全な場所へ寄せましょう。そして、必ず警察へ届け出を行ってください。届け出がないと交通事故証明書が取れず、あとで保険の手続きを進められなくなることがあります。相手から「警察は呼ばなくていいから」と言われても、応じないようにしましょう。

相手のいる事故では、相手の氏名、住所、連絡先、車のナンバー、加入している保険会社を確かめておきます。事故の現場や車、自転車の壊れ具合は、スマートフォンで撮影しておくと安心です。配達用の車にドライブレコーダーが付いている場合は、映像が上書きされる前に保存してもらいましょう。

次は、勤務先や契約先への報告です。運送会社に雇用されている方は、勤務先に報告しないと労災保険の手続きが進みません。配達アプリなどを通じて仕事を受けている方も、アプリの運営会社や契約先に事故のことを伝え、残っている注文や荷物の扱いを相談しておきましょう。運営会社によっては、配達中の事故に備えた保険を用意していることがありますので、その内容もあわせて確認してみてください。

そして、事故の当日、遅くとも数日のうちに、整形外科などの医療機関で診察を受けておきましょう。日がたってから初めて受診すると、ケガと事故との関係を説明しにくくなることがあります。首や腰だけでなく、手首や膝、肩など、違和感のある部分はすべて医師に伝えてください。

事故の状況は、時間がたつと記憶があいまいになりがちです。事故の時刻、場所、信号の色、相手の車の動きなどは、その日のうちにメモに残しておきましょう。配達アプリの記録や配達伝票の時刻も、事故がいつ起きたのかを示す手がかりになります。

雇用・業務委託・配達アプリ、それぞれの補償の考え方

配送員の交通事故で使える保険は、どのような形で働いているかによって変わります。最近は働き方が多様になっているため、ご自身の立場を一度整理しておくことが大切です。

運送会社などに雇用されている方が、業務中に交通事故にあった場合は、原則として労災保険の対象になります。家と職場の行き帰りの途中の事故は、通勤災害として扱われることもあります。業務中や通勤中のケガには、原則として健康保険を使えないため、まずは勤務先へ事故の報告をしてください。

事故の相手がいる場合は、労災保険とは別に、相手の車の自賠責保険や任意保険に補償を求めることもできます。どちらを先に使うかはご本人が選べますが、同じ損害が二重に支払われることはありません。相手のいる事故で労災保険を使うときには、「第三者行為災害届」という書類も必要になります。

業務委託や個人事業主として配達をしている方、配達アプリを通じて仕事を受けている方は、雇用されているわけではないため、原則として労災保険の対象にはなりません。ただし、労災保険の「特別加入」という制度を使えば、軽貨物の運送や自転車での配達を行う方も加入できます。2024年11月からは、企業から業務委託を受けて働くフリーランスの方も特別加入の対象になりました。

特別加入をしていない場合でも、事故の相手がいれば、相手の車の自賠責保険から補償を受けられる可能性があります。ご自身の自動車保険に人身傷害保険が付いていれば、そちらを使えることもあります。

どの保険を使うべきか迷われたときは、勤務先や契約先、労働基準監督署、保険会社に確認しましょう。相手の保険会社とのやり取りがうまく進まないときは、当院が提携している交通事故専門の弁護士へのご相談もご案内できます。労災保険で当院への通院をお考えの方は、まずはお問い合わせください。

働き方が分かりにくいときは、契約書や配達アプリの利用規約を一度確認してみてください。「自分は雇用なのか、業務委託なのか」がはっきりしないときは、勤務先や契約先に直接確認しておくと安心です。

世田谷区深沢・駒沢・桜新町で配送員の交通事故にあわれた方の通院

配送員の交通事故でよく見られるのが、首の痛みを中心としたむちうちと、腰の痛みです。追突の衝撃で首や腰を痛めたあとも、荷物の持ち上げや、階段での上り下り、車や自転車の乗り降りを続けることで、痛めた部分にくり返し負担がかかり、つらさが長引いてしまうことがあります。自転車やバイクでの事故では、転んだときについた手首や、打ちつけた膝の痛みが続く方もいらっしゃいます。

駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院（ABS整骨院）では、カウンセリングで事故の状況やお仕事の内容、痛みの出る動作を詳しくお伺いします。そのうえで、赤外線サーモグラフィーを使って背骨の両側の皮膚の温度を測り、お身体の状態を確認しながら施術のプランをご説明いたします。施術のあとには、今後の通院の間隔についてもお伝えします。

なお、整骨院ではレントゲンやMRIなどの画像検査を行うことができません。当院は駒沢・桜新町エリアの整形外科と連携しておりますので、画像検査が必要な場合は医療機関と協力しながら施術を進めてまいります。

当院は夜19時30分まで診療しており、土日祝も予約制で診療しております。配達のシフトが終わってからや、お休みの日にも通院していただけます。予約サイトは24時間受付ですので、空いた時間にご予約ください。通院の間があいてしまうと、回復が遅れるだけでなく、補償の手続きで通院の必要性を説明しにくくなることもあります。

駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院（ABS整骨院）では、痛みのある間の荷物の持ち方や体の使い方についてもご相談いただけます。無理を重ねて回復が遅れることのないよう、気になることは遠慮なくお尋ねください。