カーシェアでの事故 | 世田谷区深沢・駒沢・桜新町の交通事故専門治療院　駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院

世田谷区深沢・駒沢・桜新町でカーシェアでの事故にあわれた方へ

週末の買い物で借りたカーシェアの車で追突された、駐車場から出るときに接触してしまったなど、カーシェアでの事故は、自分の車での事故とは連絡先も補償の仕組みも異なるため、戸惑われる方が少なくありません。駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院（ABS整骨院）では、運転していた方はもちろん、同乗していた方の交通事故によるケガのご相談もお受けしております。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。世田谷区深沢・駒沢・桜新町でカーシェアでの事故にあわれた方は、お気軽にご相談ください。

このようなことでお悩みではありませんか？

車を持たない暮らしが広がる地域と、カーシェアでの事故

世田谷区深沢・駒沢・桜新町は、東急田園都市線の駅を中心に、電車やバスで都心へ出やすい地域です。駐車場の料金も安くはないため、ご自身では車を持たず、必要なときだけカーシェアを利用している方も多いのではないでしょうか。マンションの駐車場や、駅の近くのコインパーキングにカーシェアの車が置かれているのを見かけることも増えました。

カーシェアを利用される方の中には、ふだんは運転する機会が少なく、月に数回だけハンドルを握るという方も少なくありません。運転の間隔があくと、車間距離の感覚や、合流・右折のタイミングをつかみにくくなることがあります。また、借りるたびに車種が変わることがあり、車の大きさやブレーキの感覚、ミラーの見え方に慣れないまま走り出してしまうこともあります。

この地域の道路事情も、気をつけたい点のひとつです。国道246号（玉川通り）や駒沢通りなどの幹線道路は交通量が多く、車線変更や右折に気をつかいます。一方、住宅街の中の道は道幅が狭く、一方通行や見通しの悪い交差点が多いため、慣れていない方ほど、自転車や歩行者とのすれ違いで緊張する場面が増えます。休日には駒沢オリンピック公園の周辺を散歩する方や、自転車で出かける方も多く、周りへの注意がより一層必要になります。

カーシェアは利用時間で料金が決まるものが多いため、返却時間を気にして急いでしまうことも事故の一因になります。返却場所のマンションやコインパーキングに入るときは、狭い出入り口や柱の位置に気をとられ、接触事故を起こしやすくなります。

もちろん、ご自身がどんなに丁寧に運転していても、信号待ちで後ろから追突されるなど、もらい事故にあうこともあります。カーシェアの車でも、追突されたときに首や腰が受ける衝撃は、自分の車と変わりません。乗り出す前にシートとミラーの位置を合わせ、ヘッドレストが頭の高さに合っているかを確かめておくことは、追突されたときの首への負担を減らすことにもつながります。

「借りた車だから、車の傷のことが心配」と、つい車のことばかり考えてしまいがちですが、ご自身の体の状態にもしっかりと目を向けてください。

カーシェアでの事故、現場で忘れずに行いたい三つの連絡

カーシェアでの事故にあったときは、ケガをした人がいないかを確認し、必要なら救急車を呼んだうえで、車を安全な場所へ寄せてハザードランプをつけましょう。そのうえで、次の三つの連絡を忘れずに行ってください。

ひとつめは、警察への届け出です。相手のいる事故だけでなく、駐車場の柱にこすったといった単独の事故でも、届け出は必要です。警察に届け出ていないと交通事故証明書が取れず、カーシェアの補償も、ケガの補償も受けられなくなるおそれがあります。

ふたつめは、カーシェアの事業者への連絡です。多くのカーシェアサービスでは、事故のときは警察と事業者の両方へ連絡することが利用規約で定められています。事業者に知らせないまま返却してしまうと、用意されている補償の対象外になる場合があります。連絡先は予約に使ったアプリや車内の案内で確認できることが多いので、利用前に一度見ておくと安心です。事故の対応で返却時間に間に合わない場合の扱いも、このときにあわせて確認しておきましょう。

みっつめは、事故の相手との連絡先の交換です。相手の氏名、住所、連絡先、車のナンバー、加入している保険会社を確認しておきます。相手から「ここで話をつけましょう」と言われても、その場で示談に応じたり、「ケガはありません」と言い切ったりしないようにしましょう。

あわせて、事故の現場や車の傷の様子を、スマートフォンで撮影しておきましょう。カーシェアの車にドライブレコーダーが付いている場合は、映像の扱いについて事業者に相談してみてください。

なお、事故で車が傷ついた場合は、修理の間の営業補償として「ノンオペレーションチャージ（NOC）」の負担を求められることがあります。いくらになるのか、どんな場合に必要になるのかは事業者によって違うため、利用規約に目を通しておいてください。そして、事故の直後に痛みがなくても、できるだけ早く整形外科などの医療機関を受診してください。日がたってから受診すると、事故とケガとの関係を説明しにくくなることがあります。

同乗していたご家族やご友人がいる場合は、その方たちのケガの有無も必ず確認してください。助手席や後部座席に乗っていた方のケガも、補償の対象になりえます。

カーシェアでの事故のケガ、誰の保険で補償されるのか

カーシェアでの事故のケガの補償は、事故のときに運転していたのか、同乗していたのか、事故の相手は誰なのかによって変わります。代表的なケースごとに見ていきましょう。

相手の車に追突されたなど、相手に過失がある場合は、相手の車の自賠責保険や任意保険から、治療費や施術費、慰謝料、仕事を休んだことによる損害などの補償を受けられる可能性があります。この場合は、整骨院の施術費も自賠責保険でまかなわれ、窓口でのお支払いは原則として必要ありません。

カーシェアの車に同乗していた場合は、運転していた方の過失による事故でも、その車の自賠責保険から補償を受けられる場合があります。ご家族やご友人が運転する車に乗っていたケースでも、補償の対象になることがありますので、遠慮せずに確認してみてください。

気をつけたいのが、運転していた方ご自身が、単独事故などでケガをされた場合です。自賠責保険は事故の被害者を救うための保険のため、運転していたご本人のケガは原則として対象になりません。この場合は、カーシェアの補償の中に、運転者のケガを補償する人身傷害保険などが含まれているかを確認します。補償の範囲や上限は事業者や料金プランによって違いますので、利用規約や事業者への問い合わせで確かめてください。ご自身の自動車保険や傷害保険が使える場合もあります。

どの保険を使うべきか判断がつかないときは、事業者や保険会社に確認しましょう。保険会社とのやり取りや、過失割合をめぐる話し合いでお困りの場合は、当院が提携している交通事故専門の弁護士へのご相談をご案内できます。ご自身の自動車保険に弁護士費用特約が付いていれば、カーシェアで起きた事故でも使える場合がありますので、保険証券などで確認してみてください。

なお、当院のホームページには、通院日数などから自賠責保険の基準での慰謝料の目安を計算できる慰謝料シミュレーターもご用意しております。あくまで目安ですが、補償の見通しを立てる参考にしてみてください。

世田谷区深沢・駒沢・桜新町でカーシェアでの事故にあわれた方の通院

カーシェアでの事故でよく見られるのが、首の痛みを中心としたむちうちの症状です。追突で頭が前後に大きく揺さぶられることで起こり、首の痛みや動かしにくさに加えて、頭痛、めまい、吐き気、肩のこり、腕のしびれなどが出ることもあります。シートベルトが強く体に食い込んだことで、鎖骨や胸、腰のあたりに痛みが残る方もいらっしゃいます。

駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院（ABS整骨院）では、カウンセリングで事故の状況や、どのような動作で痛みが出るのかを詳しくお伺いします。そのうえで、赤外線サーモグラフィーで背骨の両側の皮膚の温度を測り、お身体の状態を確認しながら、施術のプランと通院の間隔をご説明いたします。

整骨院ではレントゲンやMRIなどの画像検査を行うことができませんが、当院は駒沢・桜新町エリアの整形外科と連携しておりますので、画像検査が必要な場合は医療機関と協力しながら施術を進めることができます。

当院は夜19時30分まで、土日祝も予約制で診療しております。平日はお仕事で忙しい方も、夜や週末に通院していただけます。むちうちの症状は、少し楽になったように感じても、疲れや天気の変化でぶり返すことがあります。自己判断で通院をやめてしまわず、気になることはご相談ください。

世田谷区深沢・駒沢・桜新町にお住まいで、休日だけカーシェアを利用されている方の中には、「普段運転しないから、事故のことは何も分からない」と不安に感じる方もいらっしゃると思います。駒沢用賀桜新町交通事故・むちうち治療専門整骨院（ABS整骨院）では、通院の始め方や保険会社への伝え方についても、分かる範囲でご案内いたします。